Warunki zakupów

Sklep internetowy Biurokomplex dostępny jest pod adresem www.biurokomplex.pl/sklep i prowadzony jest przez Biurokomplex Jarosław Pudełko z siedzibą w ul. Złote Łany 78 43-215 Jankowice NIP: 638-163-62-86 zwanym dalej Biurokomplex.

Ceny i dokumenty sprzedaży

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, chyba że opisano inaczej. Na wszytkie sprzedawane produkty wystawiamy Faktury VAT lub faktury imienne w przypadku klientów detalicznych. Faktury załączane są do zamówienia.

Produkty i gwarancje

Produkty sprzedawane w sklepie są nowe, używane lub regenerowane. Informacja o rodzaju produktu zawarta jest w jego opisie. Wszytkie produkty nowe ofertowane są z gwarancją producenta a szczegóły gwarancji zawarte są w opisie produktu. Produkty używane, regenerowane lub usługi sprzedawane są z 3 miesięczną gwarancją, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.

Wydajność i pojemność materiałów eksploatacyjnych podana jest jako orientacyjna i może różnić się w zależności od zaczernienia wydruku lub ustawień indywidualnych urządzeń.

Przed zakupem materiałów ekploatacyjnych alternatywnych lub regenerowanych kupujący zobowiązany jest sprawdzić czy posiadane urządzenie ma możliwość współpracy z takimi materiałami. Biurokomplex nie bierze odpowiedzialności za ewentualne sytuacje utraty gwarancji fabrycznej lub nieprawidłową pracę sprawnych materiałów alternatywnych lub regenerowanych w urządzeniach do tego nie przystosowanych.

Biurokomplex dokłada wszelkich starań aby zdjęcia i opisy produktów były zgodne z rzeczywistością. Zdjęcia i opisy mogą jednak różnić się od sprzedawanych towarów w zależności od dostaw i różnych producentów.

Zamówienia

Wszystkie złożone zamówienia zostaną potwierdzone poprzez wiadomość e-mail wysłaną do kupującego.

Wszystkie informacje znajdujące się w sklepie internetowym Biurokomplex nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zamawiający dokonujący zamówienia składa ofertę kupna towarów po cenie i na warunkach określonych w opisie produktu a moment zawarcia kupna-sprzedaży następuje podczas potwierdzenia odbioru towaru przez Zamawiającego lub wykonania usługi przez Biurokomplex. 

Reklamacje

Kupujący zgłaszający reklamację lub zwrot zobowiązany jest do skontakowania się z Biurokomplex przed rozpoczęciem procedury reklamacji lub zwrotu. 

Reklamowany towar zostanie odebrany z lokalizacji na terenie Listy miast obsługiwanych lub w przypadku innych lokalizacji kupujący dostarcza produkt do siedziby Biurokomplex lub innej wskazanej lokalizacji w uzgodniony z Biurokomplex sposób. Kupujący zobowiązuje się wypełnić zalecony formularz reklamacyjny.

Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego towaru przez Biurokomplex.

Reklamacji nie podlegają produkty uszkodzone w skutek naturalnego zużycia, uszkodzeń mechanicznych i w następstwie nieprawidłowego użytkowania. 

Reklamacje związane z niezgodnością otrzymanego towaru przyjmowane są nie później niż 5 dni roboczych od daty odbioru przesyłki.

Zwroty

Prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki lub towaru, mają wyłącznie konsumenci (tylko osoby fizyczne) zakupujące produkty na własny użytek (tj. nie związany z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową). Towar w takim przypadku musi być zapakowany w oryginalne opakowanie (nie może być zniszczone, porysowane itp.), zawierające wszytkie załączone akcesoria  a sam towar nie może nosić śladów użytkowania. Zwrotom nie podlegają produkty podlegające ochronie praw autorskich lub wykonywane na zamówienie (towary regenerowane itp.). W przypadku zwrotu kupujący pokrywa wszystkie konieczne koszty przesyłki. Do faktury wystawiona zostanie faktura korygująca - nie ma możliwości anulowania faktury a koszty towaru zostaną przelane na podane konto bankowe.

Transport, wysyłka i sposoby płatności

Składający zamówienie oświadcza, że zapoznał sie z warunkami Transportu, wysyłki i płatności i akceptuje je.

 

Powered By OpenCart
Biurokomplex Jarosław Pudełko © 2017